Introdução ao Novo Portal
A International Motors lançou recentemente um novo portal de e-commerce que disponibiliza todo o portfólio de peças para caminhões da rede a todos os clientes, a qualquer momento. Desenvolvido em colaboração entre a fabricante e seus dealers, o Fleetrite.com não oferece apenas peças OEM da International, mas também componentes da Fleetrite e produtos de terceiros.
Facilidade de Acesso e Variedade
Com informações sobre 400.000 números de peças em um único catálogo, o site permite que qualquer cliente da International — incluindo owner-operators, frotas e lojas independentes — busque por peças com informações atualizadas sobre disponibilidade, preços e envio em tempo real. Jordan Birch, vice-presidente de peças da International, destacou que o novo site proporciona uma experiência de compra de peças “do início ao fim” nunca antes vista entre os dealers.
Processo de Co-Criação
A International trabalhou com 13 dealers e mais de 30 associados em um grupo de co-criação para desenvolver o Fleetrite.com. Uma versão beta do site foi testada por três meses antes do lançamento oficial, permitindo que a empresa colaborasse com seus parceiros para maximizar a funcionalidade e intuitividade da plataforma.
Integração de Estoques
O site integra os inventários de mais de 600 dealers da International e da IC Bus em um único lugar, permitindo aos compradores acessarem informações sobre disponibilidade de peças em tempo real de três fontes: prateleiras de dealers locais, um centro de distribuição de peças da International e inventário online.
Como Fazer Pedidos
Para fazer pedidos no Fleetrite.com, os clientes criam uma conta e selecionam a localização do dealer. A partir daí, podem pesquisar por VIN, veículo, SKU ou categoria de peça, visualizando preços e inventários de forma transparente. As peças podem ser enviadas para o dealer ou diretamente para a localização do cliente.
Conclusão
A adição regular de informações sobre produtos ao site garantirá que os clientes tenham acesso a detalhes completos ao buscar por componentes. Essa inovação é um passo importante para modernizar o setor de transportes e facilitar o dia a dia dos caminhoneiros na busca por peças essenciais.
